JIHAN TRANS
INITIALIZING SYSTEM

Syarat dan Ketentuan

Terakhir Diperbarui: 18 Januari, 2026

Selamat datang di Jihan Trans.

Halaman ini mengatur syarat dan ketentuan penggunaan layanan sewa mobil yang kami sediakan melalui website ini. Dengan menghubungi kami via WhatsApp dan melakukan pemesanan kendaraan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan di bawah ini.

1. Kebijakan Layanan

  • Wajib dengan Pengemudi: Kami hanya melayani sewa mobil dengan pengemudi (car rental with driver). Kami tidak melayani penyewaan unit saja atau lepas kunci (self-drive).
  • Kapasitas Penumpang: Demi keselamatan dan kenyamanan, kami berhak menolak atau membatalkan perjalanan jika jumlah penumpang melebihi kapasitas maksimal kendaraan yang telah ditentukan.

2. Rincian Harga & Biaya

  • Harga Termasuk (Include):
    • Unit kendaraan.
    • Jasa pengemudi profesional.
    • Bahan Bakar Minyak (BBM).
  • Harga Belum Termasuk (Exclude):
    • Biaya Tol dan Parkir.
    • Tiket masuk objek wisata dan retribusi daerah.
    • Biaya penyeberangan antar-pulau (jika ada).
    • Makan pengemudi (biaya makan dapat diganti uang tunai sesuai standar yang berlaku).
    • Penginapan/Akomodasi pengemudi (khusus untuk perjalanan luar kota yang mengharuskan menginap).
    • Tips pengemudi (bersifat sukarela).
    • Pajak (PPN) bagi penyewa yang membutuhkan faktur pajak.
  • Perubahan Rute: Harga paket berlaku untuk rute yang telah disepakati. Jika terdapat perubahan rute atau tujuan di luar perjanjian awal, akan dikenakan biaya tambahan untuk penyesuaian BBM.
  • Perubahan Harga: Harga sewaktu-waktu dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya (mengikuti situasi ekonomi/kenaikan BBM), kecuali bagi penyewa yang telah membayar Down Payment (DP).

3. Durasi & Overtime

  • Batas Waktu: Pemakaian unit dihitung berdasarkan paket yang diambil (Dalam Kota/Luar Kota).
  • Biaya Overtime:
    • Kelebihan waktu pemakaian (overtime) akan dikenakan biaya tambahan sebesar 10% per jam dari harga sewa.
    • Biaya overtime juga berlaku jika penggunaan unit melewati pukul 24.00 WIB (tengah malam).
    • Maksimal durasi overtime adalah 3 jam. Jika melebihi 3 jam, maka akan dihitung sebagai biaya sewa 1 hari penuh (Full Day).

4. Pembayaran & Pembatalan

  • Konfirmasi Booking: Pemesanan dianggap sah (confirmed) setelah penyewa melakukan pembayaran uang muka (Down Payment).
  • Ketentuan DP: Besar uang muka (DP) adalah 20% dari total biaya sewa.
  • Pembatalan (Cancellation): Uang muka yang telah dibayarkan bersifat non-refundable (tidak dapat dikembalikan) apabila terjadi pembatalan sepihak dari penyewa.
  • Pajak: Bagi penyewa badan usaha/perorangan yang mewajibkan pelaporan PPN, biaya pajak sepenuhnya dibebankan kepada penyewa.
CHAT.WA